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 Condiciones de venta

Los precios incluidos en el comercio electrónico de INFORMÁTICA TOP están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.

INFORMÁTICA TOP se reserva el derecho a actualizar los precios diariamente en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios individuales de cada uno de los productos vienen reflejados sin IVA, y en el resultado del carro de la compra, el importe viene marcado con el IVA correspondiente. 

Aquellos productos sujetos a canon por copia privada según la legislación actual, llevan incluido en su precio el importe del canon correspondiente.

El cliente debe comprobar que la mercancía que le llegue tras la compra, corresponde con la solicitada, figura en la factura o documento de expedición remitido por correo electrónico y es correcta su presentación, estado, documentación y embalaje. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

El precio marcado por INFORMÁTICA TOP , a sus productos no lleva incluido el asesoramiento, instalación, enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico, más que el especificado en las normas de garantía.

En el caso de envíos de mercancía, existen dos modalidades:

Portes Pagados: Para pedidos superiores a 400 Euros de base imponible. Válido sólo para España Peninsular y Baleares. Para pedidos superiores a 200€ para la Comunidad Valenciana. En determinados artículos o pedidos que por su tamaño, dimensiones o peso puedan tener un coste logístico especial, la empresa podrá modificar este criterio de manera discrecional, sin necesidad aviso previo.

Portes Debidos: Envío por una de las agencias con las que tenemos acuerdos comerciales. Ver condiciones en el apartado de Gastos de envío
Envío por la agencia de transporte que elija el cliente, en cuyo caso la mercancía viajará por cuenta y riesgo del comprador.

Para que una mercancía salga en las expediciones de transporte del día, debe enviarnos el comprobante del pago por e-mail  (comercial@informaticatop.com)  para que podamos verificar el pago en nuestros bancos antes de las 13:00 h. En caso contrario quedará pendiente para el día siguiente.

INFORMÁTICA TOP se reserva la titularidad de la propiedad de todos los productos que comercializa, hasta que su importe haya sido satisfecho íntegramente; a pesar de que el producto hubiera sido entregado al cliente.

Nuestro ámbito comercial se extiende a toda la península de  España y Baleares. Para otras zonas consultar.

Para aquellos productos que no venga referenciado el stock disponible, pueden ponerse en contacto mediante comercial@informaticatop.com para que les informemos de la disponibilidad de los mismos.

Normas de garantía y Limitación de responsabilidad.

Para las ventas realizadas a clientes finales, el vendedor responde de las deficiencias de garantía que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega del bien para productos nuevos; de 1 año, para los productos acabados de ocasión y/o segunda mano; y de 3 meses para las piezas de recambio o repuesto. Excepto en aquellos casos en que estas deficiencias sean atendidas por la red de Asistencia Técnica propia del fabricante, en cuyo caso estarán sujetos a la normativa dictaminada por el fabricante.

 En cuanto a las condiciones para hacer uso de dichas garantías, se seguirá la normativa dispuesta por la Ley 23/2003 de Garantías en la venta de Bienes de Consumo.

 Quedan excluidas las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebida, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado, cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

 En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco, provocada por el borrado del mismo.

 En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Los gastos de envío a tienda, así como los gastos de devoluciones bancarias si las hubiese, correrán a cargo del cliente.

 La garantía perderá su valor:

 -Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma, o del justificante de compra.

-Si se manipula o repara tanto el número de identificación como el propio aparato garantizado, sin conocimiento del Servicio Técnico.

- Si se carece de la factura de compra y/o pedido.

- Por una incorrecta instalación y/o configuración, o bien por su realización por parte de personal no cualificado.

 Deben conservarse TODOS los embalajes, cd's, manuales, drivers,cables etc. que acompañaran al producto en el momento de su entrega, para poder hacer efectiva la garantía.

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